Preguntas Frecuentes

¿Cómo programo una cita?

 

1. Llamada: Comuníquese directamente al (682) 200-9194 y nuestro equipo lo ayudará a encontrar un horario conveniente.

 

2. Reserve en línea: visite nuestro sitio web y utilice la herramienta de programación en línea para seleccionar el horario disponible que mejor se adapte a sus necesidades.

 

3. Envíenos un correo electrónico: envíe un correo electrónico a Jocelyn.chavez@casaamarillo.onmicrosoft.com y nos comunicaremos con usted con opciones de cita.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

 

¿Cual es su disponibilidad?

 

La disponibilidad varía, pero nos esforzamos por ofrecer horarios flexibles para adaptarnos a su agenda. Tenemos turnos disponibles por la noche y, a veces, los fines de semana.

 

¿Ofrecen teleterapia o sesiones en persona?

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En este momento, las sesiones se realizan de forma virtual.

 

¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar una sesión?

 

Si necesita cancelar o reprogramar una sesión, infórmenos lo antes posible. Le solicitamos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos por cancelación. Entendemos que pueden surgir imprevistos y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

¿Qué debo esperar en la primera sesión?

 

En la primera sesión, nos tomaremos un tiempo para conocernos y hablar sobre lo que te lleva a acudir a terapia. Analizaremos tus objetivos, inquietudes y cualquier pregunta que puedas tener. Esta sesión es una oportunidad para que comprendamos tus necesidades y creemos un plan juntos para tu proceso terapéutico.

Espere un entorno seguro y acogedor en el que pueda hablar abiertamente. Hablaremos de detalles prácticos, como la confidencialidad, la estructura de la sesión y lo que puede esperar de nuestro trabajo conjunto. Es natural sentirse nervioso, pero la primera sesión tiene como objetivo ayudarlo a sentirse cómodo y apoyado.

 

¿Cuánto dura cada sesión de terapia?

¿Cuántas sesiones necesitaré?

 

La cantidad de sesiones que necesitará dependerá de sus objetivos y su situación particulares. Algunas personas se benefician con solo unas pocas sesiones para problemas específicos, mientras que otras pueden preferir un apoyo continuo durante un período más prolongado.

Durante nuestras primeras sesiones, evaluaremos sus necesidades y desarrollaremos un plan adaptado a usted. La terapia es un proceso altamente individualizado, por lo que el ritmo y la duración se ajustarán para adaptarse a su progreso y comodidad. En última instancia, la decisión depende de usted y trabajaremos juntos para determinar lo que le resulte adecuado.

 

¿La terapia es confidencial? ¿Cuáles son los límites de la confidencialidad?

 

Sí, la terapia es confidencial. Esto significa que todo lo que comparta con su terapeuta es privado y no se compartirá con nadie sin su permiso. La confidencialidad es un elemento clave para crear un entorno seguro y de confianza en la terapia.

 

Sin embargo, existen algunos límites legales y éticos a la confidencialidad. Los terapeutas están obligados a romper la confidencialidad si:

 

1. Existe riesgo de hacerse daño a usted mismo o a otros: si corre peligro de hacerse daño a sí mismo o a otra persona, es posible que su terapeuta deba tomar medidas para mantener su seguridad o la de los demás.

 

2. Existe sospecha de abuso o negligencia: Los terapeutas están obligados a denunciar, por lo que deben informar cualquier sospecha de abuso o negligencia de personas vulnerables (como niños, ancianos o personas discapacitadas).

 

3. Órdenes judiciales: En casos excepcionales, un tribunal puede exigir a su terapeuta que divulgue registros o brinde testimonio.

 

Estos límites se han establecido para proteger la seguridad y cumplir con la ley. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre la confidencialidad, no dude en hablar con su terapeuta.

 

• ¿Qué pasa si tengo una crisis o emergencia entre sesiones?

 

Si experimenta una crisis o emergencia entre sesiones, es importante buscar ayuda inmediata. Si bien es posible que su terapeuta no esté disponible fuera de las sesiones programadas, estas son algunas opciones:

 

1. Servicios de emergencia: si está en peligro inmediato o enfrenta una crisis, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

2. Líneas de ayuda en caso de crisis: muchas áreas tienen líneas de ayuda en caso de crisis o servicios de texto que pueden ofrecer asistencia inmediata.

3. Cómo comunicarse con su terapeuta: si no se trata de una emergencia inmediata pero necesita ayuda, puede comunicarse con su terapeuta por teléfono o correo electrónico para analizar la situación. Es posible que pueda ofrecerle orientación o programar una sesión de emergencia.

 

• ¿Qué pasa si no estoy seguro de mis objetivos en la terapia?

 

No hay ningún problema si no estás seguro de tus objetivos en la terapia. Es común comenzar la terapia sin una idea clara de lo que quieres lograr. Tu terapeuta te ayudará a explorar en qué esperas trabajar.

Al principio, el enfoque puede estar en ganar claridad, comprender sus sentimientos e identificar áreas de su vida en las que le gustaría recibir apoyo. A medida que trabajen juntos, sus objetivos pueden volverse más claros. Usted y su terapeuta revisarán regularmente sus objetivos y los ajustarán según sea necesario para asegurarse de que se dirige en la dirección que le resulte más útil.

 

Recuerde, la terapia es un proceso flexible que evoluciona a medida que usted lo hace.

¿Qué tecnología se requiere para la teleterapia?

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1. Dispositivo

• Un computador, tableta o teléfono inteligente con cámara y micrófono es esencial para las sesiones por video. Generalmente, se prefiere un computador o tableta debido al tamaño más grande de la pantalla, pero los teléfonos inteligentes pueden ser útiles para mayor flexibilidad.

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2. Conexión a Internet

• Una conexión a internet estable y de alta velocidad (al menos 3-5 Mbps) ayuda a prevenir retrasos o interrupciones durante las sesiones.

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3. Entorno Seguro

• El terapeuta y el cliente deben tener un espacio privado y tranquilo donde no sean interrumpidos ni escuchados, para mantener la confidencialidad.

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¿Qué sucede si experimentamos problemas técnicos durante una sesión?

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Reprogramar si es Necesario

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• Si el problema interrumpe significativamente la sesión y no se puede resolver, ofrezca reprogramar. Aclare su política de reprogramación para que los clientes sepan qué esperar.

Sí, ofrezco tarifas en escala deslizante para hacer que la terapia sea más accesible a los clientes que puedan necesitar asistencia financiera. Así es como funciona:

 

1. Escala Deslizante: Según las circunstancias financieras individuales, ofrezco una opción de tarifa reducida. Esto puede ser útil para clientes que no tienen cobertura de seguro o para aquellos para quienes las tarifas estándar pueden ser un obstáculo para acceder a la terapia.

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2. Elegibilidad: La escala deslizante generalmente se ofrece a clientes con limitaciones financieras, como estudiantes, personas de bajos ingresos o aquellos que están atravesando dificultades económicas temporales. Podemos hablar sobre tu situación específica para determinar si eres elegible.

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3. Estructura de Tarifas Ajustable: Las tarifas en escala deslizante se establecen caso por caso, teniendo en cuenta factores como el nivel de ingresos, el tamaño de la familia y las obligaciones financieras. De esta manera, podemos crear una estructura de tarifas que sea manejable para ti.

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4. Disponibilidad: Dado que los espacios en escala deslizante son limitados, puedo ofrecerlos según la disponibilidad.